电池正常吗,应该关键是你家在七楼吧
我家以前也是这样,开头还以为电池质量不好呢，一共换了三对电池还是不行后来拿去更换了一个新的高压点火线圈就可以了，花了35元钱，你换一个试试。
也可能电池与电极接触不良.
再给你几条建议:
是
燃气热水器的话,前提是电池正常：
1.检查燃气通道是否畅通
2.是否听到脉冲高压放电声
3.如果听不到高压放电声，检查水压检测开关是否正常
4.如果听到高压放电声，检测燃气开关是否开启
5.如果没有开启，检查燃气电磁开关和控制板
6.如果开关开启正常，检查高压放电针是否有污垢（如有清干净）