问题回答：启动水压偏低或启动流量不足3L/min。
原因：
热水器为了防止干烧，设计了最低水压或最低启动流量，以确保燃烧时，热交换器充满水，防止供水不足所引起干烧现象，根据测算和大量实验证明，恒温热水器启动流量不小于3L/min，普通热水器不小于0.025MPa水压，就能避免此类现象发生，而把此作为燃气热水器启动的基本条件，当达不到此条件，热水器不启动、不
点火，也不报故障，处于待机状态。 解决办法：1.进水管前加装增压泵，以提高水压；2.普通热水器，将调温旋钮顺时针调一点，即向高温方向调一些，增加阻力，憋压启动。