如果是居复民用户单位集体申请,首制先是立项设计环节,包括客户大厅报建、提交立项有关资料,配合项目经理及设计人员勘察现场,具备立项条件后,签订施工合同并缴付项目首款,随后进入施工环节,最后是点火通气环节,包括办卡、签订有关协议等;
如果是零散居民用户申请,应与客户服务部散户
安装组联系,技术人员现场勘察,对于具备安装条件的进行施工方案设计,用户缴清费用后,即可进行施工、验收、通气等工作。
对于居民客户而言,报装的基础资料包括:客户单位报建项目建筑审核平面图(政府规划部门出具),城市建设配套费缴费证书、城建费用缴纳通知书(明细表)、发票复印件(2005年10月1日以后审批的项目),以及准确的报建户数;
方案设计基础资料包括:
小区地下综合管线图、厨房上下水电位置图、室外综合管网图等。