你好，很简单，是电磁阀没有打开！是用电池的吧，点火的频率高吗？如果不高，电力不足，可以换电池试一下，如果频率很高，看一下电磁阀有没有坏:用万用表测一下电磁阀接口有没有电，如果有，拆下电磁阀用手轻轻按着电磁阀内芯再开水，看它有动作没有。还有就是最让人想不到的就是液化气减压阀！！！燃气
热水器是水、电、气联动的。根据你的情况：应该是电磁阀没工作所以点不着。不工作的原因可能是电子点火器坏没有电压到电池阀、或连接的温度保护器坏断开或导线断开不工作。一般情况电磁阀不容易坏的。你就先检查点火器连接到电磁阀这段有没有断开点，再查其它。希望我的回答给你带来帮助。