如果有自来水，可以复把制开关角阀打开，再检查一下里面的配件，但是要有维修人员来帮忙。
1、要确定有自来水，把自来水开关也就是角阀开了。
2、按水箱盖子拿开。就能看到水箱里面的配件。马桶水箱配件一般分三个部分，第一个是排水阀，就是在盖子按钮的正下方。第二个就是进水阀，就是马桶外软管连接的那个。在排水阀的旁边。第三个就是按钮。
3、查看马桶盖子盖上去后，会不会顶到进水阀？如果会，把进水阀调一下方位就好，再看看进水阀的浮桶或浮球会不会上下活动自如？这个是关键，因为卡到的话，水就进不了，一般浮桶上都带有一个可以调节的十字眼，可以调浮桶的高度，按时钟方向旋旋看，问题也就解决了。
注意事项：
1、如果在检查了阀门没有如何问题的情况下，那就可以看看其他冷水的上水情况，比如洗脸槽之类的。如果是管道的问题可就比较麻烦了，如果是旧的坐便，可能是上水系统出现问题了，修一下就可以了。
2、水箱的活塞也得检查看看，有时候活塞塞不住了就会有漏水的情况。那样水箱的水不满开关就没办法碰到，也就没办法上水了。